摘要：这些行为是欺骗投保人（接待关注闺蜜财经）撰文|蜜姐&编辑|楚琦3月18日，银保监会开出了2020年首次罚单。此次一共三张罚单，涉及中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称"人保寿险"）、中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称"邮储银行"）和中国农业银行股份有限公司（以下简称"农业银行"）。

其中，人保寿险因存在电销业务和网销业务欺骗投保人等问题，罚得最为严重，被罚215万，9名高管被追责！相关责任人被罚123万。这里提到的网销业务欺骗投保人，主要是指人保寿险在支付宝上销售的一款"网红"产物。

其他两家被罚的银行，也涉及保险代销不合规的问题。三张罚单合计罚款618万元，处罚力度之大，堪称"天价"罚单。

今天，我们就来看看他们都有哪些违规行为，以便自己投保的时候提高甄别能力。01蜜姐小我私家是很是认可保险的，也一直在文章中强调要做资产设置，家庭基本保障首先要做好，有兜底才有底气。我也会在支付宝上购置一些性价比高的消费险，并给身边人推荐。

所以，看到人保寿险在支付宝上的"网红"产物被银保监会定性为"网销业务欺骗投保人行为"时，颇为受惊和失望。银保监会给出的行政处罚决议书中指出：人保寿险通过支付宝平台销售的"100万自驾车两全险"产物存在不实宣传的问题。存在的不实宣传，主要涉及如下几方面：第一，"100万自驾车两全险"产物销售页面临"非意外身故/全残"的保险责任形貌的部门内容在条约条款中并无划定；第二，对"意外住院津贴津贴"的保险责任仅举行了片面形貌，与条约条款纷歧致；第三，对满期返还形貌为"所交保费+5%利息"。条约条款的重要性，蜜姐在此前的保险类文章中也曾多次强调。

以人保寿险此次被罚的"100万自驾车两全险"产物为例，虚假宣传的内容，要么是宣传页面说得很好，但条约中基础没有；要么就是宣传的内容与条约条款纷歧致。据此，在网上购置保险，我们至少可以总结一个简朴实用的履历：不管网页广告吹得有多好，你得看看条约中对应是否有相关内容，以及条约条款是否与网页宣传的内容一致。

网络保险淘汰了保险署理人的服务用度，这个服务就得我们自己来做自助服务。看清楚保险产物条约条款与我们投的保费是否吊水漂直接相关。

究竟人保人寿、支付宝可都是大公司尚且存在这样的问题，购置其他网络保险产物，我们就得越发费点心，审慎点才行。虽说一份保险条约，少则十几页，多则几十页，但对于关键内容：投保须知、保险责任、责任免去，是需要仔细看清楚的。它们与我们的保费是否花了值得，是否能理赔息息相关。02人保寿险此次被罚，还涉及电销业务欺骗投保人。

据银保监会披露，2017年1月—2018年6月，人保寿险河北电销中心、成都电销中心、郑州电销中心、重庆电销中心、深圳电销中心、广东电销中心经电销渠道销售的部门保单，存在与事实不符的宣传等欺骗投保人行为。其中，也有的分公司此前已经内部举行了自查和对相关责任人的处罚。但银保监会并未因此对其减轻处罚。

电话销售的方式业务量虽然比以前大大缩水，但对某些群体还是颇为有效。此前，就有朋侪说起自己的爸爸，居然买了一份电话销售的保险。

原因是销售的小伙子大学刚刚结业，很久都没开单，保险价钱不贵也还挺实用，他感伤年轻人在外独立打拼的不容易，就买了。这里需要请蜜友们回家提醒怙恃们注意，电话销售的产物纷歧定有问题，但听完解说，去官网上看清楚条约再买不迟。人保寿险这次漫衍全国的6家分支机构被处罚，都是因为存在欺骗投保人行为：销售人员宣传的内容与事实不符。03看银保监会开出的罚单，客观来说，现在对银行和保险公司的要求确实已经很严格。

不只是不实宣传、欺骗行为会被罚，没有做好双录（录音、录像），或资料缺失等可回溯基础治理不到位，都市被罚。但严格治理是应该的，究竟有时候销售人员的一句话就能左右客户把血汗钱投在那里。

尤其是在银行，大家对其信任度高，上了当可能还浑然不知。其中，银行的代销保险产物，就是问题多发之处。以此次银保监会宣布的处罚为例。

邮储银行如东县支行销售人员在销售历程中，就泛起了欺骗投保人的行为。银保监会发现其业务视频中，有销售人员对人保寿险鑫禧两全保险的先容为："这是一款收益保证型产物，2年不退保，且中途不领取，年化综合收益率可达3.2%-3.4%"。两位成交的客户，销售人员都是如此给他们先容产物的，但事实上这个两全险的分红收益基础不确定。蜜姐的尊长也曾经在银行被推销过保险产物，被称为"存钱买保险（意外险）"，5年保本保息，禁不住销售人员吹得天花乱坠，买了5万的保险产物。

效果银行销售的网点，5年后被打消了。尊长先后跑了支行、地域分行，都无法取回这笔钱，要他自己去找保险公司，但保险公司却让他找银行。最终在315期间，扬言要投诉和曝光之后，才得以在地域分行取回了本息，颇为周折。

在银行买保险，建议注意两点：第一，一定要注意要求做好双录，留存证据；第二，只管在支行或分行购置，尤其是恒久险，小城镇的网点可能并不能"活"得那么久。版权声明：本文系闺蜜财经创作，未经授权，克制转载！如需转载，请获取授权。另，授权转载时还请在文初注明出处和作者，谢谢！。

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